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Programas de Treinamento
Nossos treinamentos são totalmente voltados para a aplicação,
permitindo melhor compreensão e utilização imediata. Utilizamos
jogos, simulações, representações e exercícios baseados
no tipo de negócio do cliente, atuando nos aspectos lógico,
físico e emocional o que facilita a percepção e o entendimento
da necessidade de mudança.
Análise do Sistema de Medição
Apresenta as diretrizes para seleção dos procedimentos
para avaliar a qualidade do sistema de medição.
CEP - Controle Estatístico de Processo
Treinamento dinâmico com simulações de computador que
analisa os métodos de controle estatístico de processo
e como implementá-los.
CEP Avançado
Apresenta um aprofundamento de questões típicas do CEP,
assim como análise de Repetibilidade e Reprodutibilidade.
Formação
de Especialistas para Seis Sigma
Desenvolvemos uma família completa de treinamentos voltados
a formação necessária para implantação da qualidade Seis
Sigma.
Nossos treinamentos incluem: Seminário Executivo, Treinamento
de Champion, Formação de Black Belts e Green Belts para
processos industriais e transacionais (serviços), Projeto
para Seis Sigma (DFSS) e Yellow Belt.
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Engenharia de Confiabilidade
Apresenta as principais técnicas de mensuração, análise
e aprimoramento da confiabilidade de produtos.
Estatística Aplicada ao MINITAB
Treinamento completamente voltado à utilização
prática dos comandos do software estatístico
MINITAB. Engloba a revisão dos conceitos estatísticos
e posterior utilização de exercícios,
o que facilita o entendimento tanto dos conceitos quanto
do uso do MINITAB.
Estatística Básica
Neste curso são desenvolvidos os conteúdos estatísticos
necessários para o aprimoramento de processos e produtos,
fornecendo uma base sólida para o desenvolvimento de
técnicas mais avançadas, como CEP e Planejamento de Experimentos.
FMEA - Análise do Modo e Efeitos de Falha Potencial
Apresenta a FMEA e o sistema de pontuação de Prioridade de Risco como método
para assegurar a prevenção de falhas.
Mapeamento, Modelagem e Simulação de Processos com o iGrafx
2007
O software iGrafx 2007 facilita o mapeamento de processos e possibilita a modelagem
e simulação de diferentes situações. No treinamento,
além dos princípios básicos para mapear processos, são
abordados os comandos do iGrafx que possibilitam a modelagem e simulação
de eventos. Exercícios baseados em situações reais são
realizados durante o treinamento.
O Custo da Qualidade
Apresenta uma das principais ferramentas de gestão
da qualidade em 4 categorias (prevenção,
avaliação, falhas internas e externas),
este sistema contabiliza os recursos e perdas relacionados
a qualidade.
Planejamento de Experimentos
Aborda os principais métodos voltados a realização de
experimentos. O planejamento de experimentos constitui-se
numa das mais poderosas ferramentas na otimização de processos
e desenvolvimento de novos produtos.
Planejamento de Experimentos - Avançado
Aprofunda as questões relativas ao planejamento de experimentos
tendo foco na otimização, utilizando técnicas de análise
de superfície de resposta e misturas.
Planejamento pelas Diretrizes
Este curso aborda o método de planejamento pelas diretrizes,
que é um processo anual de planejamento e implementação
focado nas áreas onde são necessários significativos níveis
de aprimoramento.
PPAP - Processo de Aprovação de Peça
de Produção
Apresenta o Processo de Aprovação de Peça de Produção,
que faz parte do sistema QS 9000.
QFD - Desdobramento da Função Qualidade
Aborda a técnica de sistematizar a inclusão da voz do
cliente na elaboração de novos produtos ou serviços.
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Qualidade
Total Aplicada
Treinamento vivencial de qualidade no qual os participantes
atuam em uma empresa fictícia, onde aplicam os conceitos
e ferramentas da qualidade, ministrados durante o curso,
para melhorar o desempenho da mesma.
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“
O curso Qualidade Total Aplicada é uma ferramenta
prática e eficaz de treinamento em relação à
otimização de processos, tendo contribuído significativamente
para a melhoria dos processos de nossa empresa.”
Roberto Buzato
Diretor de Operações - Bausch & Lomb
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Qualidade em Serviços
Curso voltado para o gerenciamento de serviços abordando
de forma dinâmica os mais modernos conceitos e práticas
de qualidade, especialmente os desenvolvidos pelas organizações
escandinavas e americanas de serviço, consideradas líderes
mundiais em suas categorias.
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“ Através
do curso Qualidade em Serviços foram treinados
cerca de 200 colaboradores. Esta foi uma das
ações mais importantes para a transformação
cultural da organização para serviços.”
Sérgio Luis Smidt
Gerente de Exportação e Marketing
Elevadores Sûr
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Seminário Executivo Seis Sigma
Curso gerencial voltado as métricas e métodos denominado
de Seis Sigma, que visam a redução drástica de falhas
em processos. Seis Sigma é um método desenvolvido pela
Motorola que visa a obtenção da excelência pela eliminação
de todas as ineficiências internas pela forte utilização
de ferramentas estatísticas.
Séries Temporais e Previsão
Este curso aborda as principais técnicas estatísticas,
analisa séries históricas (temporais)
e os principais métodos de previsão.
Serviços como Diferencial
Apresenta a importância dos serviços e o papel da linha
de frente na fidelização do cliente.
Sete Ferramentas Gerenciais da Qualidade
As Sete Ferramentas Gerenciais da Qualidade constituem
um sistema racional poderoso para tomada de decisão,
planejamento e implementação.
Sete Ferramentas da Qualidade e MASP
Este curso apresenta o método de análise e solução de
problemas e as ferramentas básicas para implementação
do aprimoramento contínuo através do foco racional em
fatos e dados.
“ A implantação
de um programa de Qualidade Total, de forma pioneira
no contexto hospitalar, certamente tem encontrado
percalços importantes, gradualmente superados
tanto pelo esforço e competência do grupo interno
como pelo apoio de “know-how” externo, como o
da Siqueira Campos Associados, que contribuiu
significativamente na sensibilização e capacitação
de nossas chefias, favorecendo mudanças comportamentais
e o adequado manuseio de métodos.”
Dr. João Polanczyk
Diretor Geral
Irmandade da Santa Casa de Misericórdia
Porto Alegre |
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